Informativa sui rimborsi

Le Parole dell’Arcobaleno si impegna a offrirti prodotti di qualità e un servizio fatto di dolcezza e attenzione. 💫


🕊️ Resi e cambi

Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per segnalarci qualsiasi problema o richiedere un reso/cambio.

Gli articoli devono essere restituiti nel loro stato originale e nella confezione iniziale.


💌 Procedura di rimborso

Per qualsiasi richiesta, ti invitiamo a contattarci a:

👉 contact@lesmotsdelarcenciel.com

indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.


🌿 Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione.


Prodotti personalizzati o digitali

Gli articoli personalizzati (stampe, creazioni su misura) e i prodotti digitali (ebook, file scaricabili) non sono rimborsabili, salvo in caso di errore o difetto da parte nostra.